Публичная оферта

1. Общие положения

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ РАССКАЗОВ АЛЕКСАНДР ВИКТОРОВИЧ (ИНН 551802133669, ОГРНИП 322554300034125), далее — Исполнитель, предлагает любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее — Заказчик) заключить договор на изложенных ниже условиях. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

Акцептом оферты считается регистрация в сервисе либо оплата тарифа (ст. 438 ГК РФ). С момента акцепта договор считается заключённым.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к программному сервису «Сашок» по адресу https://сашок.online (далее — Сервис) по модели подписки (SaaS): личный кабинет, конструктор виджетов для сайта Заказчика (квизы, формы заявок, обратный звонок и др.), приём и хранение заявок, интеграции. Сервис предоставляется «как есть» через интернет; установка программного обеспечения на оборудование Заказчика не требуется.

3. Тарифы

Состав и стоимость тарифов опубликованы на странице тарифов и в личном кабинете в разделе «Тариф». На дату редакции действуют:

• «Старт» — 1 990 ₽ за 30 дней (до 1 сайта, до 200 заявок в месяц);
• «Рост» — 4 990 ₽ за 30 дней (до 5 сайтов, до 2 000 заявок в месяц);
• «Масштаб» — 12 990 ₽ за 30 дней (до 20 сайтов, до 10 000 заявок в месяц);

После регистрации предоставляется бесплатный пробный период 14 дней. Исполнитель вправе изменять тарифы; изменения не затрагивают уже оплаченный период.

4. Порядок оплаты

Оплата производится авансом за период подписки банковской картой или иным способом, доступным на платёжной странице, через платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). Данные карты обрабатывает ЮKassa, Исполнитель их не получает и не хранит. Услуга считается оплаченной с момента подтверждения платежа платёжным сервисом. Скидки по партнёрской программе применяются автоматически при оплате.

5. Срок подписки, продление и отмена

Доступ по тарифу предоставляется на оплаченный период (30 дней) с момента оплаты. Автоматическое списание денежных средств не производится: для продления Заказчик самостоятельно оплачивает следующий период в личном кабинете. Если следующий период не оплачен, доступ к платным функциям приостанавливается по окончании оплаченного периода; данные кабинета сохраняются.

Заказчик может отказаться от использования Сервиса в любой момент, прекратив оплату, либо удалить аккаунт в личном кабинете («Настройки» → «Удалить аккаунт» внизу страницы) или написав на support@сашок.online.

6. Возврат денежных средств

Заказчик вправе отказаться от договора и потребовать возврата оплаты за неиспользованную часть оплаченного периода, направив заявление на support@сашок.online с адреса, указанного при регистрации. Сумма к возврату рассчитывается пропорционально оставшимся полным дням периода. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления. Сроки зачисления зависят от банка Заказчика.

7. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется обеспечивать работу Сервиса, оказывать поддержку по email и уведомлять о существенных изменениях. Исполнитель вправе проводить профилактические работы, по возможности предупреждая о них заранее, и приостановить доступ Заказчика при нарушении условий оферты или законодательства РФ.

Заказчик обязуется использовать Сервис законно, не размещать с его помощью запрещённую информацию, получать согласие посетителей своего сайта на обработку персональных данных, передаваемых через виджеты, и обеспечивать сохранность доступа к своему аккаунту.

8. Ответственность

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Исполнитель не отвечает за перебои, вызванные действиями третьих лиц (хостинг-провайдеров, платёжных систем, сервисов интеграций), обстоятельствами непреодолимой силы, а также за содержание сайта Заказчика и коммерческий результат использования Сервиса. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за текущий период подписки.

9. Персональные данные

Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ и политикой конфиденциальности. В отношении данных посетителей сайта Заказчика, полученных через виджеты, Заказчик является оператором, а Исполнитель обрабатывает их по поручению Заказчика только для работы Сервиса (раздел 10).

10. Поручение на обработку персональных данных

10.1. В отношении персональных данных посетителей сайта Заказчика, которые собираются виджетами Сервиса (формы, квизы, обратный звонок, чаты, запись и др.), оператором является Заказчик. Акцептуя оферту, Заказчик поручает Исполнителю обработку этих данных в соответствии с ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ, а Исполнитель действует как лицо, осуществляющее обработку по поручению оператора.

10.2. Цели обработки: приём заявок и обращений посетителей через виджеты, их хранение и показ в личном кабинете Заказчика, передача Заказчику (уведомления, выгрузка, интеграции, настроенные Заказчиком), работа функций виджетов.

10.3. Перечень данных: сведения, которые посетитель вводит в виджет (имя, телефон, email, текст сообщения, ответы на вопросы и иные поля, настроенные Заказчиком), а также технические данные (IP-адрес, тип устройства и браузера, адрес страницы, источник перехода и utm-метки, время заявки).

10.4. Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача Заказчику и в подключённые им сервисы, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации.

10.5. Исполнитель обязуется: соблюдать конфиденциальность данных и не раскрывать их третьим лицам без поручения Заказчика или требования закона; не использовать данные в своих целях (в том числе для рекламы и рассылок); принимать меры защиты по ст. 19 152-ФЗ (разграничение доступа, шифрование соединений, хранение паролей в виде хэшей); выполнять запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ); по запросу Заказчика подтверждать выполнение этих требований; сообщать Заказчику о выявленных инцидентах с данными.

10.6. После удаления аккаунта (прекращения договора) Исполнитель хранит данные посетителей сайта Заказчика 30 дней — в этот срок Заказчик может восстановить аккаунт и выгрузить заявки, — а затем удаляет их автоматически.

10.7. Заказчик как оператор самостоятельно: получает согласие посетителей на обработку персональных данных (в том числе включает в формах галочку согласия со ссылкой на свою политику конфиденциальности); публикует на своём сайте политику обработки персональных данных; направляет в Роскомнадзор уведомление об обработке персональных данных, если оно требуется; отвечает на обращения субъектов данных.

10.8. Заказчик отвечает за достоверность сведений в виджетах социального доказательства (отзывы, рейтинги, счётчики, уведомления о покупках и т. п.) и за соответствие содержимого виджетов законодательству о рекламе, а также за размещение в виджетах ссылок на ресурсы, деятельность которых запрещена или доступ к которым ограничен в РФ. Исполнитель вправе отключить виджет, нарушающий эти требования, уведомив Заказчика.

11. Срок действия и изменение оферты

Договор действует с момента акцепта до его расторжения любой из сторон. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на странице https://сашок.online/oferta; новая редакция действует с момента публикации. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

12. Реквизиты Исполнителя

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ РАССКАЗОВ АЛЕКСАНДР ВИКТОРОВИЧ
ИНН: 551802133669
ОГРНИП: 322554300034125
Адрес: Омская область, дер. Гуляй-Поле, ул. Новая, 24, 1
Email: support@сашок.online
Все реквизиты